Рубрика: 
Метки: 
Я хочу дать советы для клиентов с разной степенью осведомлённости, душевного здоровья и платёжеспособности.
Для клиента, которому СЕЙЧАС ПЛОХО, и который не разбирался ранее в признаках профессионализма, решить этот вопрос почти невозможно. У него нет времени и сил на изучение и осмысление такой проблемы. Поэтому для таких людей советы должны быть конкретными простыми и не требующими серьёзного обдумывания.
- Наличие образования.
Диплом психолога (Базовое образование) обязательно должен быть!!!
- Опыт работы.
Чем больше, тем лучше (Не гарантирует качества, но всё же шансы найти грамотного специалиста выше).
- Цена консультации.
Как и с любым товаром, чем выше цена, тем больше шансов получить высокое качество услуг. Это не прямая зависимость, а лишь вероятностная, но тенденция есть.
- Рекомендации.
Самая лучшая рекомендация – если Ваш знакомый, которому Вы доверяете, пользовался услугами этого специалиста и может сказать Вам, какой результат получил. Где стало легче, что понял и т.п. Если же он просто “в восторге”, но не может ясно рассказать, от чего именно или какие результаты получил – то уже стоит усомниться в адекватности его реакции.
- Хочу добавить пару-тройку “ложных признаков”.
Учёная степень – вовсе не признак хорошего практика. Хотя и не признак плохого. Просто наука и практика – разные направления. Так же и преподавательский статус – не развивает умение консультировать и проводить терапию. Наличие написанных книг говорит, возможно, об уме и эрудиции специалиста, но не об умении помогать.
Мне удалось сформулировать всего два признака квалифицированной работы, и видимо они самые важные:
- Грамотный психолог способен внятно и доступно объяснить, КАК он работает, а как НЕ работает, предъявить человеку свои принципы, и почему они такие. Прозрачный и внятный контракт на работу — признак профессионализма. Вы в таком случае понимаете, что делаете и зачем.
- Хороший психолог – это человек, который совершенно не обязательно будет делать то, что Вам приятно. Он может быть и сочувствующим, сопереживать Вам, но так же будет и действовать отрезвляюще. Порой он может быть совершенно ужасен, когда сталкивает Вас лицом к лицу с Вашей проблемой или с горькой реальностью. Но при этом будет рядом с Вами, окажет поддержку, и не будет торопить.
Признаками непрофессиональной работы могут быть такие “симптомы”:
- Когда психолог обещает “золотые горы” и панацею, берёт на себя смелость гарантировать успешный результат в любом случае.
- Когда Вы не понимаете, что специалист делает и зачем, а он не может Вам внятно и конкретно объяснить, темнит.
- Когда берёт на себя роль оценивающего Вашу жизнь или управляющего ею (говорит что-то типа: это правильно, а это не правильно; это хорошо-плохо, делайте так, а вот так не поступайте). Есть довольно верное мнение, что психолог не даёт советов, но важно понимать, КАК давать совет. Я иногда даю совет, и предлагаю клиенту замечать, может ли он его выполнить, и что с ним происходит по мере следования совету. В этом случае ответственность я всё равно передаю клиенту, и его жизнью управляет он сам.
- Когда психолог завязывает с клиентами дружеские, партнёрские и прочие отношения, кроме отношений клиент-терапевт, в то время, когда курс консультаций не завершён.
- Когда психолог не устанавливает границ терапевтических отношений – “долечивает”, когда консультация кончилась, или растягивает время – и не понятно, где конец и где начало консультации.
Но если вам плохо, денег нет, разобраться трудно, а посоветовать некому, то всё-таки лучше обратиться за помощью хоть к кому, чем вообще не обращаться.
